Cambios y devoluciones

Nuestras tallas son limitadas. Si deseas un cambio de modelo o de talla, primero deberás realizar la devolución de tu pedido y después realizar un nuevo pedido. 

Todas las devoluciones son gratuitas. Si devuelves tu pedido desde fuera de la Unión Europea, Pons Quintana se hace cargo de los impuestos y/o aranceles de la importación.

Si quieres realizar la devolución de tu pedido, puedes hacerlo aquí. Por favor, ayúdanos indicando el motivo de tu devolución. El reembolso de tu pedido se realizará en el mismo método de pago que usaste al realizar tu compra una vez lo recibamos en nuestras instalaciones y revisemos que el pedido esté en perfecto estado. También puedes solicitar un vale sin vencimiento para usarlo en tu próxima compra. El tiempo aproximado para el reembolso puede variar entre de entre 3 y 5 días hábiles en función de tu banco.