Comprar a ponsquintana.com és molt senzill. Només has de seguir els passos següents:

1. Tria la Col·lecció -Tardor Hivern, Primavera Estiu, Outlet- i la categoria (sabates, botins, botes, sandàlies…)

2. Visualitzeu l'article/s que us interessa. Clicant-hi, podràs veure el detall del producte i les talles disponibles. Tens un filtre de talles per veure només els models que estan disponibles a la teva talla.

3. Tria el teu article/si afegeix-lo a la cistella. A continuació pots triar continuar comprant o confirmar comanda.

4. Per tramitar la comanda, si no estàs registrada, hauràs de proporcionar les teves dades per crear un compte. *Mitjançant el registre aconsegueixes acumular euros de descompte per a la teva propera compra amb el Programa de Fidelitat.

5. Indica la direcció d'enviament.

6. Indica una forma de pagament.

7. Confirma la comanda.

8. Rebràs un email de confirmació de la teva comanda.

Pots fer la teva compra a Espanya, Alemanya, Àustria, Bèlgica, Canadà, Finlàndia, França, Grècia, Itàlia, Luxemburg, Països Baixos, Polònia, Portugal, República Txeca, Regne Unit, Suècia, Suïssa, Dinamarca, EUA, Noruega, Austràlia, Singapur, Irlanda, Nova Zelanda, Israel, Romania, Eslovàquia, Andorra, Xile, Colòmbia, Xipre, Estònia, Geòrgia, Letònia, Liechtenstein, Lituània, Malta, Hongria, Mèxic, Mònaco, Marroc, Panamà, Puerto Rico, Eslovènia, Unió dels Emirats Àrabs, Bulgària.

Les despeses d'enviament i devolucions són gratuïtes a tot el món. En cas que hi hagi costos de duanes i/o aranzels al país de destinació, aquests aniran a càrrec de Pons Quintana.

El termini de lliurament a Espanya és de 24 a 72 hores laborals. Les comandes fora d'Espanya triguen entre 3 i 7 dies feiners.

El termini per a la devolució és de 30 dies laborables des de la recepció de la comanda a la teva adreça. Les devolucions són gratuïtes.

Trobareu tots els detalls a l'apartat de Canvis i Devolucions .

Si heu oblidat la vostra contrasenya, podeu recuperar-la a l'apartat del meu compte. Proporciona la teva adreça de correu electrònic i t'enviarem un correu electrònic amb la teva nova contrasenya. Pots canviar la teva nova contrasenya un cop hagis accedit des de l'apartat del meu compte > Informació Personal.

Sí. Totes les teves dades es transmeten de manera encriptada segons el certificat SSL. Per al pagament amb targetes de crèdit i dèbit cal introduir el CVV (Card Verification Value), el codi de 3 dígits que es troba a la part posterior de la targeta i que s'utilitza com a mesura de seguretat a les transaccions de comerç electrònic.

Un cop feta la teva comanda, rebràs un email de confirmació. Si no el reps, posa't en contacte amb nosaltres al (+34) 971. 37. 10. 50 o envia'ns un mail a spq@ponsquintana.com .

Quan la comanda surti dels nostres magatzems, rebràs un email amb el número de seguiment de la teva comanda.

Contacti amb nosaltres al (+34) 971.371.050. Si es rep un article diferent del comprat o amb defecte, efectuarem el reemborsament dels articles tan aviat com el rebem als nostres magatzems i validem que està en bon estat.